CGV, livraison et retours

Les colis sont généralement livrés dans un délai de 4 jours (maximum) après réception du paiement.

Ils sont livrés par nos Techniciens Applicateurs sans signature à l'adresse indiquée.

Sachant que les produits proviennent de notre stock à la Réunion et ne sont destinés qu'à notre clientèle à la Réunion, des consignes particulières peuvent être données à nos collaborateurs chargés de vous livrer,

par exemple :

- Vous souhaitez être livré au travail lors de votre pause. - Vous souhaitez être livré chez un(e) ami(e), un membre de votre famille - Vous désirez retrouver notre collaborateur "sur la route", c'est aussi possible.

Nous vous recommandons de nous indiquer vos préférences et consignes relatives à la livraison de votre commande de manière à ce que nous puissions "autant que possible" vous donner satisfaction. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, si toutefois votre commande ne vous convenait pas ou si celle-ci présente une anomalie, un défaut ou si vous souhaitez vos rétracter afin d'être remboursé et ce sans avoir à justifier le motif de votre décision.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous reprenons et remboursons uniquement les produits retournés à vos frais dans leurs emballages d'origines et qui n'ont pas servis. Nous vous invitons éventuellement dans ce cas à nous contacter afin de voir si un collaborateur de BOURBON DESINSECTISATION pourrait récupérer la commande retournée.